Гранты в IT-отрасли работают лучше, чем льготное кредитование
Развитие платформы на 2023-2024
В настоящее время производители российского ПО фиксируют рост интереса представителей крупного и среднего бизнеса к отечественным решениям. Но утверждать, что его массово покупают, тоже преждевременно. Об этом сообщил Генеральный директор компании «Эмбер» (разработчик систем и приложений на базе российской платформы AMBER BPM) Александр Ивлев во время выступления на форуме CNews Forum Кейсы. Препятствием тому является ряд оправданных опасений, самым главным из которых считается риск снижения технологической зрелости и потери текущей эффективности компании, достигнутой в процессе работы на иностранных платформах.
Сейчас представители Enterprise оказались в двойственном положении, считает Александр Ивлев. «Наличие SAP или Microsoft Dynamics по-прежнему является одним из факторов, определяющих капитализацию компании. И российские холдинги хотели бы оставаться в мейнстриме мирового тренда. Однако, как все мы знаем, ФЗ № 187 предписывает организациям, попавшим в список субъектов критической инфраструктуры, до 1 января 2025 года перейти на отечественные программные решения, — добавляет Александр Ивлев, — Принято считать, что речь идет только о госкомпаниях. По сути же, данный ФЗ охватывает более широкое поле. Это касается автоматизированных систем управления, функционирующих практически во всех жизненных сферах, например, наука, транспорт, связь, энергетика, финансы, ТЭК, оборонная, ракетно-космическая, добывающая и обрабатывающая промышленность, и так далее. И сейчас я могу с уверенностью заявить, что вопрос, продолжать ли пользоваться иностранным софтом или поискать российские решения, в том числе и Low-Code платформы, стал одним из главных, и ответы на него не всегда оказываются в пользу российских вендоров из-за ряда опасений».
Сроки от внедрения программного обеспечения в крупную компанию, включая обучение персонала, до эффективного функционирования системы в структуре холдинга, могут сильно разниться. Опираясь на данные открытых источников, эксперты «Эмбер» называют от полугода до пяти лет, в зависимости от размера компании и ее задач. Компании, осуществившие автоматизацию бизнеса порядка пяти лет назад, сейчас фиксируют более высокую эффективность и не без основания опасаются ее снижения в случае замены софта. Кроме того, следует отметить, что динамика окупаемости затраченных средств при внедрении в условиях нынешней рыночной нестабильности сильно замедляется, а переход на новый софт вместо внедренного, означает новые сопоставимые затраты.
Если же переход на российский продукт выглядит неизбежным, специалисты «Эмбер» советуют для начала вынести разработку критически важного функционала в MVP, а особое внимание уделить этапу опытной эксплуатации, в ходе которого можно довести систему под неучтенные в ТЗ требования и повысить ее юзабилити. Также Александр Ивлев рекомендовал при выборе платформы предложить потенциальному подрядчику осуществить настройку кейса, демонстрирующего актуальную задачу, для того чтобы убедиться, что заявленный функционал полностью удовлетворяет потребностям бизнеса. В системах класса Low-Code сроки настройки подобных кейсов максимально короткие, что позволяет интегратору пользоваться данной опцией в рамках пресейла.
В процессе доклада было отмечено еще несколько важных опасений. В частности, одним из нежелательных рисков покупатели называют длительное время переноса данных и риски их потери при переносе. Чтобы этого избежать, разработчики советуют выбирать платформы с широкими встроенными возможностями интеграции, например, посредством API, подключения к DB или ESB.
«Одним из рисков, который мы еще не назвали, и который на первый взгляд кажется не таким актуальным, а на самом деле способным существенно снизить функциональность системы, это человеческий фактор, так называемое, «сопротивление персонала», — отмечает Александр Ивлев, — Обучение сотрудников работе в новой системе всегда проходит затрудненно, особенно в крупных компаниях; разные профессиональные группы по-разному адаптируются к новым программам, день за днем совершая одни и те же ошибки. Мой совет – рассматривать продукты только с наличием в проекте этапа документирования и обучения, а также с круглосуточной поддержкой».
По мнению эксперта «Эмбер», за последний год рынок в большой степени насытился отечественным софтом для автоматизации бизнеса. Однако количество зрелых продуктов, готовых к промышленной эксплуатации, не превышает 40% всего предложения. На рынок вышло достаточно большое количество Low-Code платформ, которые существуют либо в виде прототипа, либо нуждаются в доработке под требования заказчика. Поэтому выбирая российского вендора, эксперты советуют серьезно оценивать все опасения, устойчивость, зрелость продукта и объем затрат на его доработку.
О плюсах и минусах перехода крупных компаний.
Компания «ЭМБЕР», разработчик систем и приложений на базе российской платформы AMBER, объявила о выходе новых релизов платформы AMBER и решений на ее основе, версии 4.3.0. Одним из новшеств, которое было высоко оценено казахскими партнерами и клиентами, стала локализация AMBER под казахский рынок. Теперь помимо англоязычной версии, доступна версия AMBER на казахском языке. Российский разработчик нацелен на активное развитие своего присутствия в дружественных странах, поэтому в прошлом году компания «ЭМБЕР» открыла свое представительство в столице Казахстана Астане.
«На сегодняшний день рынок Казахстана является одним из самых перспективных рынков для экспансии российских предложений», — считает Генеральный директор «ЭМБЕР» Александр Ивлев, — Известно, что в ближайшие годы Казахстан ожидает бум цифровизации. Это заметно по многим признакам, и в частности, по тому, что в стране готовится принятие Цифрового Кодекса, а также реализуются и другие полезные инициативы. Открытые источники отмечают ежегодный повышающий коэффициент ВВП Казахстана. Из этого можно заключить, что цифровые сервисы, разработанные российскими производителями и эффективно функционирующие в России, будут также востребованы на рынке Казахстана. Поскольку в России мы имеем диверсифицированный портфель клиентов, и как следствие, разнообразный опыт работы в сферах промышленного производства, банковского бизнеса, страхования, ритейла, энергетики, туризма, образования, то у нас есть все основания полагать, что AMBER BPM поможет казахским компаниям из разных отраслевых сегментов решать актуальные задачи».
Опираясь на собственные исследования рынка Казахстана и потребности по части автоматизации бизнес-процессов, эксперты «ЭМБЕР» назвали ряд систем на базе AMBER BPM, которые могут быть успешно экстраполированы под его условия. Это AMBER CRM (система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи); AMBER HRMS для автоматизации процессов поиска и найма персонала; AMBER Service Desk для автоматизации процессов внутреннего и внешнего сервисного обслуживания, и ряд других.
Следует также отметить, что компания «ЭМБЕР» анонсировала несколько существенных изменений в версии 4.3.0. В частности, добавлена поддержка кэширования метаданных объектов и форм на уровне браузера; расширены возможности конструктора БП, благодаря чему система может перенаправлять пользователя на разные внутренние формы по завершению выполнения бизнес-процессов. Также повышена стабильность и скорость работы системы, что облегчает задачу компаниям с большим количеством пользователей и большим объемом данных эффективно реализовывать свои бизнес-процессы.
«Forum Кейсы Опыт ИТ-лидеров»
AMBER BPM теперь доступна и на казахском языке
Правительство предложило внедрить список малых технологических компаний с целью определения для них мер господдержки. Законопроект об этом Госдума приняла в первом чтении в конце мая. Ко второму чтению должны быть представлены варианты мер поддержки. У представителей отрасли пока много вопросов к проекту.
В реестр включат предприятия, которые разделят по категориям и группам. Градация будет происходить в зависимости от объема ежегодной выручки бизнеса. Список должен стать инструментом для адресного получения мер поддержки. Реестр также станет платформой, привлекающей потенциальных частных инвесторов.
«В целом должна стимулироваться инновационная деятельность. IT-компании же не входят в реестр по проектам. Оборот от выручки под определенный ОКВЭД — это формальные признаки. Все, что касается утверждения проектов, уже живет в Сколково и на других подобных площадках», — считает директор ООО «Инженерно-производственный центр» Ольга Айдуганова.
Отдельный реестр для малых компаний вряд ли необходим. Единый реестр ПО, каталог импортозамещения АРПП «Отечественный софт» — уже работающие и эффективные площадки, добавляет Дмитрий Серый, замдиректора и соучредитель компании VINTEO. «Обычно малые игроки рынка сталкиваются с мощными возможностями крупных компаний — бюджеты на продвижение, поддержку и развитие несравнимы. Малым компаниям требуется ощутимо больше усилий и шагов, чтобы заказчики их заметили», — рассказал Серый. «Создание дополнительного реестра считаю избыточным. Сейчас действует Реестр малого и среднего предпринимательства, реестр аккредитованных IT-компаний. Кроме того, в ОКВЭДе указан вид деятельности. Все это успешно идентифицирует IT-компанию как субъект рынка», — полагает генеральный директор компании «Эмбер» (разработчик систем и приложений на базе российской платформы AMBER) Александр Ивлев.
Реестр — это шаг в поддержку не столько малого бизнеса, сколько технологических проектов и науки в целом. Он станет некой витриной для потенциальных инвесторов и проложит мостик для их коммуникации с малым технологическим бизнесом, считает представитель Международной сети интерактивных развлечений «Клаустрофобия», член Совета предпринимателей Москвы Владимир Жиганов.
Несмотря на то, что многие IT-компании включаются в реестр минцифры и становятся резидентами инновационных центров, маленьким IT-компаниям и стартапам по большей части не доступны реальные меры поддержки, добавляет директор московского офиса CPO Group (ЦПО Групп), эксперт по вопросам правовой защиты бизнеса МГО «ОПОРЫ РОССИИ» Лариса Науменко. «На данный момент предполагается, что включение компании в реестр будет производиться по ее заявлению на основании результатов экспертизы. При этом доступ к господдержке получат только те инновационные компании, которые соответствуют критериям выручки и основного вида деятельности», — отметила Науменко. По ее словам, в этом кроется одна из главных проблем. Опасаясь недобросовестного использования средств из государственного бюджета, зачастую придумывают столько различных барьеров, что по итогу меры поддержки попросту не работают.
Более 50% компаний могут стать партнерами ЭМБЕР.
Компания «ЭМБЕР» будет представлять Москву на выставке.
Автоматизация продаж и сервисного обслуживания
Управление комиссионным вознаграждением агентов
Импортозамещение в автоматизации бизнеса.
Продукты AMBER обновлены до версии 4.2.1
Компания «Эмбер» и DBI заключили партнерское соглашение.
Компания AMBER примет участие в конференции TAdviser
(далее…)ЭМБЕР ЦОН – Решение для государственных органов
План обновлений AMBER STAFF на 2023 год
Продукты AMBER обновлены до версии 4.1.0
Интернет издание Tadviser опубликовало обзор платформы AMBER BPM
Новое отраслевое решение для ритейла на платформе AMBER
Платформа AMBER вошла в рейтинг Market.CNews
(далее…)«ЭМБЕР» и САПРАН заключили партнерское соглашение
(далее…)Тенденции автоматизации как ответ на вызовы рынка
20.09.2022 Состоялся совместный вебинар с нашим партнером Softline
Внедрение перешло на стадию ОПЭ
(далее…)Сообщаем об открытии Телеграм-канала AMBER
(далее…)Реализован проект по внедрению CRM системы AMBER
(далее…)Совместная экспертиза откроет новые возможности.
(далее…)27.07.2022 выпущен очередной релиз платформы Amber 3.9.0
(далее…)