AMBER Retail Staff

Предназначен для крупных торговых сетей, логистических компаний, складских комплексов, производственных предприятий и маркетплейсов.

Задачи

• Быстрое расширение линейного персонала во время сезонного скачка спроса;
• Широкий выбор персонала благодаря взаимодействию с большим числом аутстаффинговых компаний;
• Экономия средств на заработную плату персонала за счет исключения простоев в работе;
• Контроль нагрузки на сотрудников прогнозирование предстоящей нагрузки на основе ретроспективных данных;
• Полный контроль над фактически отработанным временем линейного персонала;
• Омниканальное взаимодействие с поставщиками ресурсов: почта, телефон, мессенджеры, соцсети, боты.

Функциональные возможности

• Автоматизация бизнес-процессов управления отношениями с поставщиками линейного персонала, настройка удобной объектной модели, карточек, прав и ролей;
• Контроль рабочего времени персонала, настройка интеграции с используемой СКУД. Фиксирование времени прихода/ухода сотрудников, формирование сверок;
• Прогнозирование загрузки персонала на основе ретроспективных данных, применение машинного обучения, инициирование запросов на недостающие ресурсы;
• Автоматизация финансовых расчетов согласно действующим договоренностям и процессам, настройка интеграции с 1С или иными учетными системами для обмена данными;
• Формирование заявок поставщикам на персонал с детализацией необходимых параметров: пол, возраст, прочее;
• Контроль выполнения Заявок. Если сроки по выполнению Заявки затягиваются – формируются дозаявки дополнительным поставщикам и снижаются риски невыведения персонала;
• Проверка благонадежности персонала, в системе реализована интеграция с ФССП, для проверки персонала на штрафы, долги и прочие негативные моменты;
• Настройка интеграций со всеми каналами, используемыми для коммуникаций с поставщиками персонала: с мессенджерами, телефонией, почтой, личными кабинетами на сайте;
• Настройка чат-ботов для взаимодействия по типовым вопросам для снижения нагрузки на операторов;
• Организация рейтингов поставщиков. Вы можете распределять заявки основываясь и на факторе надежности поставщика ресурсов.

Эффекты после внедрения

• Нивелирование фактора сезонности.
  Вы быстро и легко добираете недостающий персонал у наработанного пула партнеров по аутстаффингу.
• Экономия времени и финансовых ресурсов.
  Минимизируете время на поиск необходимого персонала, снижаете риски нехватки ресурсов.
• Полный контроль над рабочим временем сотрудников, выходы на объекты, перерывы, прогулы.
• Экономия ресурсов на осуществление взаиморасчетов.
  В AMBER формируются сверки по объектов на основании фактических данных.
• Полная история взаимодействия с Партнерами в одной системе.
  Любую информацию по заявкам, объектам, расчетом можно поднять в 2-3 клика.