Новое решение на платформе AMBER

ЭМБЕР ЦОН – Решение для государственных органов

В соответствие с Федеральным законом от 14 июля 2022 г. № 270-ФЗ. Госорганы должны создавать и вести официальные страницы в социальных сетях, список которых утверждает Правительство РФ, для размещения информации о своей работе. Правительство выпустило разъяснение, где указано, что варианты используемых соцсетей – это ВКонтакте или Одноклассники.

Специально для исполнения данного федерального закона и в рамках политики импортозамещения, команда AMBER разработала новый продукт ЭМБЕР — Центр обслуживания населения. Он предназначен для государственных и муниципальных органов, подведомственных организации и судов РФ.

ЭМБЕР ЦОН направлен на решение следующих проблем:

Необходимость публиковать информацию о деятельности на множестве каналов:

Официальные сайты;

Социальные сети;

Каналы в мессенджерах;

Проведение рассылок.

Публиковать информацию всюду, а, самое главное, поддерживать ее в актуальном состоянии – огромный человеческий ресурс и риск большого количества ошибок, связанных с человеческим фактором.

Необходимость принимать обращения со множества источников:

Официальные сайты;

Бумажная корреспонденция;

ЭДО;

Соцсети (ВК, Одноклассники);

Электронная почта;

ГИСы;

Мессенджеры;

Телефония.

Мы разработали ЭМБЕР ЦОН, направленный на разрешение вышеперечисленных сложностей. Подробнее о решении.