Виником: как крупнейший дистрибьютор элитного алкоголя автоматизировал продажи и управление скидками
Проект: CRM для отдела продаж
«Виником» крупнейший поставщик элитного алкоголя. Занимается импортом и дистрибуцией вина и крепкого алкоголя: находят лучшие вина по всему миру, контролируют их перевозку в Россию, осуществляют поставки в рестораны и магазины.
Задачи
- Увеличить эффективность работы отдела продаж, сократить ручной труд, ошибки при расчете персональных скидок, продаж продукции, которой нет на складе;
- Обеспечить контроль отработки 100% поступающих в компанию заказов.
Реализованное решение на платформе AMBER
- Все поступающие заказы объединены в единую информационную среду с учетом персональных скидок клиентов и прочих особенностей;
- Организовано равномерное распределение заказов по менеджерам и процессы их отработки;
- Настроены процессы обработки заказов, авто-генерация сделок по письмам с сайта, процесс передачи согласованной сделки в логистику;
- Настроена интеграция с 1С по объектам: (Контрагенты, Продукты, Счета, Остатки на складе);
- Настроено формирование коммерческих предложений из CRM и поиск продукции по тегам.