Amber Проектный опыт AMBER Компания «Центр экологии жилья»

ПРОЕКТ: АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ В РЕЖИМЕ ОДНОГО ОКНА С ОБШИРНОЙ ИНТЕГРАЦИЕЙ С 1С

Продажа и монтаж воздухоочистителей, кондиционеров, приточных систем вентиляции
с очисткой воздуха, генераторов кислорода и др.

☑Обеспечить работу менеджеров с заказами в режиме одного окна;

☑Обеспечить автоматическое формирование всех документов по заказам в 1С и в AMBER CRM и обмен созданными документами между системами.

Вся информация по клиенту от получения заказа до его реализации консолидирована в едином окне.
Реквизиты и адреса клиента подтягиваются из сервиса DaData по ИНН или названию.
Настроена интеграция с используемым курьерской службой сервисом Grotem.
Из карточки заказа менеджер может сформировать заявку на экспедитора.

Настроено авто-распределение заказов по ответственным согласно внутренним регламентам.
Настроена двусторонняя интеграция с 1С:
на стороне AMBER создаются контрагенты и заказы;
Номер заказа формируется в 1С и передается в AMBER;
Проведение реализации со всеми соответствующими документами инициируется из AMBER, документы по сделке формируются в 1С и передаются в AMBER, откуда их можно вывести на принтер подписью и печатью;
Данные по оплатам передаются из 1С.

Если раньше на оформление заказа и сопутствующей документации менеджер тратил суммарно
около 1 часа, сейчас от 2 до 5 минут.