ПРОЕКТ: АВТОМАТИЗИ­РОВАННЫЙ ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

☑ С ростом компании был утрачен контроль над качеством отработки обращений, часть запросов терялась.

☑ Огромные трудозатраты на анализ продаж.

☑ Недопустимые сроки отработки крупных заявок от сетевых магазинов.

1. Внедрили AMBER в 5 региональных филиалах.
2. Автоматизировали процесс отработки обращений от запроса до продажи. Все обращения, поступающие с сайта, лендингов, телефона автоматически регистрируются в AMBER и закрепляются за менеджерами.

1. Настроили отчеты по обращениям и продажам в различных срезах: по регионам, отделам, менеджерам, просроченным задачам.
2. Интегрировали AMBER с действующей системой финансового учета и контактным центром.

☑ За 3 месяца конверсия из обращений в продажи увеличилась, в среднем, на 20%

☑ Сроки отработки крупных заявок сократились в 2 раза

☑ Объем продаж по регионам, где внедрили AMBER, вырос на 30%.

☑ Любые отчеты, необходимые руководству, составляются на несколько минут.