Базовая стоимость Amber Service Desk

Структура стоимости проекта

1. Предпроектное обследование или техническое задание на разработку
   
   Требуется в случае, когда система дорабатывается под специфику Заказчика. Результат: Документ с описанием доработок: дополнительные требования к карточкам объектов, новые отчеты, детальное описание интеграций, описание бизнес-процессов, рекомендуемые этапы внедрения.
2. Лицензии на необходимое число пользователей.
   
   Именные выкупные (разовый платеж) или SaaS-версия (абонентская плата за год). 1 лицензия = 1 пользователь.
3. Настройка и доработка функционала под специфику Заказчика
   
   Установка лицензий на сервер, настройка интерфейса под требования, настройка прав и ролей пользователей, согласно политики информационной безопасности, настройка справочников, интеграции, перенос данных из используемых ранее источников, настройка бизнес-процессов, отчетов, печатных форм и прочее.
4. Обучение, разработка документации и видео-уроков
   
   Дистанционное обучение пользователей, администратора системы. Разработка ролевых инструкций.
5. Поддержка
   
   Как только Заказчик принимает AMBER к эксплуатации, стартует годовая поддержка. В поддержку входит горячая линия, отработка письменных обращений, обновление версий в течение года.

 Скачать файл для расчета базовой стоимости проекта