Новый проект ЭМБЕР — CRM для KNAUF
Автоматизация продаж на платформе AMBER
Компания «ЭМБЕР» преступила к реализации очередного проекта по автоматизации продаж и отгрузок для компании KNAUF.
КНАУФ — Крупный международный производитель строительных материалов.
Проблематика:
☑Есть огромное количество Excel файлов, в которых объектные менеджеры ведут регистрацию клиентов и проектов, фиксируют отгрузки на объекты, стадии продажи и прочую важную информацию;
☑Для руководства отсутствуют инструменты оперативного контроля выполнения задач и движения проектов;
☑Титанический труд по ведению огромных неповоротных файлов, с кучей ошибок и дублей;
☑Плохо структурирована информация. Невозможно сегментировать проекты и что-либо искать.
Цель проекта:
Агрегировать всю информацию в удобном для работы интерфейсе, уйти от ручного труда, контролировать план-факт продаж, выявлять узкие месте в проектах и левые отгрузки.
Что будет сделано:
- Создано единое хранилище контрагентов, контактов, проектов с детальной спецификацией, номенклатурой, объектами, где информация будет хорошо структурирована и искать будет удобно.
- Обеспечено ведение информации по конкурентам и их ценам на тех же объектах.
- Введено прогнозирование продаж и план-фактный анализ.
- Организован контроль работы менеджеров по отгрузкам налево и застывшим проектам.
- Настроен бизнес-процесс продаж и контроль воронки продаж;
- Настроена аналитика по проигранным проектам;
- Разработан и внедрен модуль логистики с расчетом стоимости и доставки материалов на место строительства в зависимости от условий и пунктов доставки.
- Автоматизирован процесс контроля ошибок при создании спецификации к отгрузке.
- Введены боты с напоминаниями по задачам объектным менеджерам.
Благодаря внедрению AMBER, менеджеры КНАУФ смогут минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором, руководство сможет контролировать левые отгрузки и выявлять проекты, которые застыли на месте, и контролировать ситуацию по проектам в целом.
Хотите обрести контроль над хаосом в продажах и процессах компании? Тогда оставляйте заявку на автоматизацию от AMBER!