Оптимизация процессов, МФО «Личная касса» – Amber

ПРОЕКТ: АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ

Компания «Личная касса» предоставляет микрозаймы физическим лицам на выгодных условиях.

Проблемы

● Слишком долго отрабатывались заявки.

● Не понимали, какие из запущенных маркетинговых акций приводят клиентов, а какие – убыточны.

Реализованное решение на платформе AMBER

  1. Все акции ведутся и анализируются в AMBER. Для руководства компании и маркетинга настроен отчет по эффективности акций, в котором видна доходность/убыточность каждой акции, стоимость лида, стоимость клиента.
  1. Автоматизирован процесс отработки заявок с учетом специфики компании. Введены жесткие временные регламенты на каждом из этапов.

Результат

☑Благодаря анализу эффективности маркетинговых инструментов удалось перераспределить бюджет и за те же деньги получать почти в 1,5 раза больше заявок.

☑Время отработки заявки сократилось с 30 минут до 10, что позволило почти в 2 раза увеличить конверсию из обращений в продажи.

С нами вы решите задачи:

Автоматизации

Автоматизации любых
процессов для усиления
контроля бизнеса

Нетиповой интеграции

С решениями на платформе 1С, IP-телефонией, сайтом, почтой, ERP и прочее

Чат-боты

Использование чат-ботов
в коммуникациях с клиентами

Хотите обсудить AMBER под ваши задачи?