Платформа AMBER BPM представляет собой уникальную экосистему решений для корпоративного сегмента, разработанных специально для повышения эффективности бизнеса, автоматизации процессов и оптимизации ресурсов предприятий любого масштаба. Наш продукт ориентирован на средние и крупные организации и предприятия, стремящиеся повысить свою конкурентоспособность и обеспечить устойчивое развитие в условиях современной экономики.
AMBER BPM — это российская платформа для автоматизации бизнес-процессов, позволяющая быстро создавать уникальные бизнес-приложения под нестандартные и типовые задачи бизнеса.
Платформа подходит для предприятий среднего и крупного бизнеса, предпочитающих, чтобы внедряемые автоматизированные решения учитывали их специфику и отраслевые особенности, могли динамично развиваться вместе с компанией и охватывать новые направления, были плавно встроены в существующий ИТ-ландшафт.
Сертификаты и государственная регистрация
Проектируя платформу, мы ориентировались, в первую очередь, на проекты с внедрением и сопровождением. Нашей целью было обеспечить максимальную гибкость платформы к изменениям у Клиентов и предоставить им возможность адаптировать систему под меняющиеся реалии бизнеса и новые задачи в том числе самостоятельно.
AMBER входит в реестр Минкомсвязи отечественного ПО и в ТОП 5 лучших BPM-систем по рейтингу CNews
Продукты входящие в экосистему AMBER:
Клиенты и Сервис
AMBER CRM
Автоматизация продаж и маркетинга, увеличение конверсии сделок и улучшение взаимодействия с клиентами.
Клиенты и Сервис
AMBER Service Desk
Автоматизация сервисных служб, ускорение обработки заявок и улучшение качества обслуживания пользователей.
Клиенты и Сервис
FeedBackTalk
Единая платформа управления клиентским опытом, сбора обратной связи и проведения опросов.
HR и Персонал
AMBER HRMS
Управление человеческими ресурсами, эффективное взаимодействие с кандидатами.
HR и Персонал
AMBER Staff
Эффективный подбор и найм линейного персонала, сокращение временных и финансовых затрат на рекрутмент.
HR и Персонал
AMBER Retail Staff
Отраслевое решение для оперативного взаимодействия с компаниями, поставляющими линейный персонал на аутстаффинг.
Операционная деятельность
AMBER TMS
Логистика и транспортировка товаров, контроль транспортных маршрутов и снижение стоимости доставки.
Операционная деятельность
AMBER Bonus Management
Управление комиссионным вознаграждением агентов, повышение прозрачности расчетов и стимулирование производительности.
Операционная деятельность
AMBER База знаний
Создание и управление базой знаний внутри компании, повышение квалификации сотрудников и оптимизация рабочих процессов.
Преимущества платформы AMBER BPM
Сочетание высокой скорости разработки, гибкости интеграций и стратегической независимости для Enterprise-сегмента.
Быстрый запуск проектов и оптимизация затрат
До 80% задач проекта реализуется силами бизнес-аналитиков без привлечения программистов. Это ускоряет подготовку ТЗ, упрощает тестирование и минимизирует риски ошибок на этапе внедрения, сохраняя бюджет компании.
Самостоятельная адаптация и низкий TCO
Встроенные визуальные конструкторы легко осваиваются командой Заказчика. После короткого обучения вы сможете самостоятельно создавать новые процессы, объекты и отчеты, экономя на доработках.
Нативная поддержка ИИ на уровне ядра
В платформу нативно интегрированы технологии искусственного интеллекта для автоматической классификации обращений, предиктивной аналитики и подключения генеративных моделей (LLM).
Гибкое API без ограничений
AMBER BPM предоставляет удобное REST-API для построения интеграций любой сложности с корпоративными системами и полного управления любыми объектами платформы без жестких рамок.
В реестре отечественного ПО Минцифры
Платформа официально зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных. Полностью соответствует требованиям импортозамещения.
Встроенное ИИ
Нативная поддержка ИИ на уровне платформы
Интеграция искусственного интеллекта в AMBER BPM позволяет автоматизировать рутину, ускорить обработку обращений и принимать решения на основе предиктивных данных.
Интеллектуальная маршрутизация
Автоматическая классификация и распределение входящих обращений (почта, мессенджеры, сайт) по ответственным отделам с помощью NLP-моделей.
Генеративные языковые модели (LLM)
Автоматическое формирование краткого саммери по клиентам перед встречами, генерация текстов писем, коммерческих предложений и сценариев коммуникации.
Предиктивная аналитика
Прогнозирование вероятности оттока клиентов (LTV), предиктивный скоринг лидов для оценки успешности сделок и автоматическое создание задач менеджменту.
Автоматизация рутинных задач
Автоматическое заполнение карточек клиентов, заказов и других сущностей на основе ИИ-ассистента и умных подсказок в процессе работы.
Распознавание документов (OCR)
Извлечение и обработка данных из сканов документов, чеков и изображений с автоматической привязкой к нужным объектам системы.
Анализ тональности (Sentiment Analysis)
Выявление негативных или критических сообщений в режиме реального времени и мгновенное оповещение ответственных руководителей.
Технологический стек и варианты развертывания
Надежная Enterprise-архитектура, полная независимость от импорта и максимальная гибкость встраивания в существующий ИТ-ландшафт вашей организации.
Архитектура и Развертывание
Технологический стек (Core)
Поддерживаемые СУБД & ОС
Варианты установки (Deployment)
Интеграционный потенциал
Платформа AMBER BPM оснащена гибким REST-API для манипуляции любыми объектами без ограничений. Поддерживаются интеграции любой сложности с легаси-системами и корпоративными сервисами.
Готовые модули:
1С:Предприятие
Active Directory
IP-Телефония
Telegram / MAX
Talkme / Чат-боты
Почтовые серверы
Конструктор Бизнес-процессов
Движок Бизнес-процессов (Workflow Engine) реализован с использованием самых современных технологий, отлично зарекомендовавших себя в решениях уровня Enterprise в вопросах производительности и надежности, именно поэтому он позволяет обеспечить бесперебойную работу нескольких тысяч одновременно запущенных процессов, что ни раз подтверждалось проектами, выполненными на базе платформы AMBER BPM. Движок Бизнес-процессов (Workflow Engine) постоянно развивается, добавляется новая функциональность и элементы процесса, которые могут без ограничений использоваться при описании бизнес-процессов любого уровня сложности. В дополнение командой ЭМБЕР разработаны собственные компоненты, которые позволяют очень удобно и просто взаимодействовать с данными в Системе.
Почему выбирают AMBER BPM?
- Возможность решать разнонаправленные задачи на одной платформе.
- Подходит для импортозамещения, входит в ТОП-5 лучших BPM, функционирует на отечественных процессорах
- Быстрое внедрение и миграция.
- Возможность самостоятельной модификации системы.
Планы развития платформы 2025-2026
Развитие конструктора бизнес-процессов:
- RPC (Remote Procedure Call) — функционал, позволяющий внешним сервисам инициировать БП посредством REST-API и получить ответ через REST-API
- Запуск БП по выделенным записям в Гриде
- Рефакториг и доработка журнала БП
- Поддержка альтернативных движком БД
Системный функционал:
- Поддержка импорта\экспорта конфигураций
- Поддержка сохранения изменений объектов без пересоздания таблиц
- Реализация интеграции и авторизации с AD без промежуточного IIS модуля
- Реализация функционала подзапросов в AQL (AMBER Query Language) —
- Поддержка контейнеризации и внедрение системы мониторинга
Отчеты:
- Реализация сквозной авторизации с SuperSet — открытое программное обеспечение для исследования и визуализации данных, ориентированное на большие данные.
- Реализация поддержки виджетов SuperSet в Amber
Развитие пользовательского интерфейса (Frontend):
- Реализация Gant и Canban
- Переход на Angular и Redesign
- Исполнение БП для управления FrontEnd
- Поддержка точек расширения FE
Хранилище:
- Поддержка хранения файлов в FS
- Поддержка хранения файлов в S3
Минимальные системные требования
Требования к оборудованию: VCPU: 2, CPU,GhZ: 2,9, HDD: 500Gb+, RAM: 16Gb.
Требования к программному обеспечению: операционная система Debian 11, сервер базы данных PostgreSQL \ Postgres Pro 14, веб сервер nginx.
Требования к рабочему месту: Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS X 10.6 или более поздней версии, Ubuntu 10.04 +, Debian 6 +, OpenSuSE 11.3 + , Fedora Linux 14, приложения GoogleChrome IE 10,edge.
Посмотреть кейсы, реализованные на low-code платформе AMBER BPM можно здесь
Посмотреть ролики по административной панели, конструктору бизнес-процессов и примеры настройки интеграций на платформе AMBER BPM
Выбирая платформу AMBER, вы получаете надежного партнера, готового поддержать ваш бизнес на пути к успеху и процветанию!
«Пользовательский интерфейс разработан на TypeScript и JavaScript, серверная часть реализована на C#, .Net».
«Зарегистрировано в Реестре российского программного обеспечения под реестровой записью № 15818»