Компания "ЛК Групп"
«ЛК ГРУПП» - рекламное агентство полного цикла из Волгограда, работает с 2006 года. Занимается разработкой рекламных кампаний, веб-дизайном, копирайтингом, изготовлением сувенирной и полиграфической продукции.
Проект: Автоматизация продаж, расчета заказов, выбора поставщика
ПРОБЛЕМАТИКА
-
Необходимость в ведении и отображении информации обо всех поставщиках и оплатах.
- Оперативный выбор лучшего исполнителя на основе критериев: стоимость, рейтинг надежности, скорость выполнения заказа и пр.
- Контроль процессов, связанных с выполнением сложных заказов, где задействовано несколько поставщиков, в едином информационном пространстве: коммуникации, заказы, оплаты.
- Получение оперативной отчетности по закрытым сделкам и выполненным планам.
- Проведение массовых электронных рассылок.
РЕШЕНИЕ
- Изменение преднастроенных карточек клиентов и сделок с настройкой логики отображения и заполнения полей.
- Доработка функционала, позволяющего аккумулировать в одном заказе предложения нескольких подрядчиков с целью выбора наилучшего поставщика.
- Возможность формирования счета и договора в привязке к указанным юридическим лицам компании.
- Настройка удобного каталога продукции в CRM, отображающего всю необходимую специфику товарных позиций.
- Расчет прибыли компании по сделкам.
- Создание отчетов по закрытым сделкам и полученной прибыли.
РЕЗУЛЬТАТ
- Формализация всех основных процессов, связанных с обработкой и выполнением заказов.
- Создание каталога продукции.
- Настройка необходимой отчетности.
- Интеграция с сервисом доставки сообщений по каналам электронной связи UniSender для проведения массовых рассылок клиентам.
В планах компании - тиражирование проекта в аффилированных компаниях.