Российское ПО для импортозамещения
Вебинар с Ассоциацией разработчиков «Отечественный софт»
21 апреля компания «ЭМБЕР» приняла участие в вебинаре Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт», крупнейшего объединения российских производителей программного обеспечения. Тема вебинара — «Российское ПО для импортозамещения автоматизации процессов управления производством и бизнесом»
Генеральный директор компании «ЭМБЕР» Александр Ивлев представил на вебинаре платформу AMBER BPM, предназначенную для автоматизации бизнес-процессов организации, и систему автоматизации работы департамента продаж AMBER CRM. Также он рассказал о системе автоматизации работы HR подразделений AMBER HRMS и системе автоматизации работы сервисных подразделений AMBER Service Desk
Платформа AMBER BPM является полностью российской разработкой, включена в реестр МинСвязи и не подвержена санкционным рискам.
Клиенты компании «ЭМБЕР» уже 8 лет (с 2014 года), используя технологии AMBER, успешно проводят автоматизацию процессов продаж и сервиса, поиска и найма персонала, управления знаниями и документами и др.
За это время команда «ЭМБЕР» успела:
☑Реализовать свыше сотни (100+) проектов по внедрению;
☑Получить несколько отраслевых наград и признаний, а также войти в несколько отраслевых рейтингов;
☑Обеспечить отток клиентов на уровне ниже 10% (т.е. порядка 90% клиентов продолжают развивать продукт);
☑Реализовать порядка пяти продуктов на платформе AMBER BPM.
AMBER BPM. Клиенты выбирают нашу технологию и команду за:
☑Высокую гибкость платформы без необходимости вовсе или с минимальным объемом разработки при внедрении (Low-code – подход) – порядка 80-90%% проектов выполняется силами аналитиков, без привлечения программистов. Подобная гибкость обеспечивается за счет наличия встроенных визуальных конструкторов форм, объектов, процессов, отчетов и печатных форм.
☑Возможность самостоятельной модификации и развития системы внутренней ИТ-службой клиентов (за счет открытой к изменениям архитектуры платформы) – почти каждый проект внедрения заканчивается обучением команды заказчика для дальнейшего развития проекта его силами.
☑Наличия широкого отраслевого опыта команды, позволяющий не только формально подойти к процессу автоматизации, но и также провести реорганизацию и оптимизацию непосредственно самих процессов у клиента.
☑Высокой нагрузоустойчивостью (до 3 000 пользователей на 1 узле системы).
☑Широкие инструменты интеграции и миграции данных при внедрении платформы, позволяющие быстро и без потерь провести интеграцию с существующими системами или полностью перенести данные из текущих систем (в базовой поставке поддерживаем интеграцию посредством БД, Файлов, API, Шин данных), а также быстро подключить любые современные системы взаимодействия с платформой: IP-Телефония (любая АТС), Мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp), Электронная почта, популярные социальные сети.
AMBER CRM – система автоматизации работы департамента продаж.
Помимо базовых возможностей, что предлагаются в рамках любой CRM системы, в AMBER CRM доступны такие инструменты как:
☑Ведение списка клиентов и полное сопровождение из сделок, но не только простых из нескольких шагов, но и сложных, состоящих из многих этапов и условий. При этом количество схем процессов не ограничено.
☑Автоматическое формирование полного пакета документов для всего цикла сделки (КП, Счет, Договор, Акт и т.п.), а также отправка и согласование с клиентом посредством удобных для него каналов коммуникации (почта, мессенджеры, соцсети).
☑Автоматическая сегментация клиентов и продукции.
☑Интеграция и формирование заказов из любых источников: сайт, почта, мессенджеры, социальные сети, голос (используются технологии Yandex.SpeechKit).
☑Автоматическое интеллектуальное распределение заказов между менеджерами исходя из их загрузки, компетенций или иных особенностей.
☑Интеграция с бухгалтерскими системами для отслеживания факта оплат для принятия решения по прохождению маршрута сделки.
☑Консолидация данных по клиенту из многих источников для формирования его полного портрета (360 градусов).
☑Инструменты поддержки продаж:
☑Допродажи
☑Анализ цикла потребления клиентов и формирование рекомендаций для менеджеров в случае падения спроса.
До конца мая действует особая скидочная программа для клиентов, переходящих с иностранных продуктов на наши решения – звоните нам или оставляйте обращения на сайте amber-soft.ru.