+7 499 703 03 18
+7 495 308 92 83
Вход/Регистрация

Ставропольские городские аптеки

 

logo_izhevsk.jpg
Сеть городских аптек. Более 20 лет на рынка.

ЗАДАЧИ

  • Обеспечить хранение единой базы клиентов сети аптек и ее сегментацию по различным параметрам;
  • Планирование и контроль проведения маркетинговых мероприятий с оценкой их эффективности;
  • Анализ продаж, с целью выявления узких мест и точек роста;
  • Информирование выделенных сегментов клиентов об акциях, новинках, действующих персональных скидках.

РЕШЕНИЕ

  • Интеграция с сервисом М-Аптека, откуда забираются данные по клиентам, оформленным для них скидочным картам, действующим бонусам, номенклатурный справочник.
  • Интеграция с внутренним мобильным приложением, откуда в AMBER CRM забираются данные по покупкам, заказам и дополнительная информация по клиентам.
  • Интеграция с соцсетями и мессенджерами: ВКонтакте, оповещение клиентов по выбранному каналу связи.
  • Настройка авто-сегментации клиентов: изменение статусов клиентов по итогам RFM-анализа.
  • Настройка авто-уведомлений клиентов по срокам действующих для них скидок.
  • Настройка раздела «Планирование и бюджетирование» для ведения маркетинговых активностей и оценки их эффективности.
  • Настройка аналитики: RFM-анализ (данные на основе автоматического расчета частоты, давности и суммы заказов), эффективность маркетинговых мероприятий, план/факт продаж по направлениям и прочие

РЕЗУЛЬТАТ

Внедрение системы AMBER позволило в разы увеличить объем повторных продаж за счет сегментирования клиентской базы и выстраивания персональной работы с определенными сегментами. 


Хотите так же?

Отправить заявку на консультацию: sales@amber-soft.ru

Подписка на новости
Подписаться
Подписаться