Автоматизации любых
процессов для усиления
контроля бизнеса
ПРОЕКТ: CRM для отдела продаж |
«Виником» крупнейший поставщик элитного алкоголя. Занимается импортом и дистрибуцией вина и крепкого алкоголя: находят лучшие вина по всему миру, контролируют их перевозку в Россию, осуществляют поставки в рестораны и магазины.
Задачи
☑Увеличить эффективность работы отдела продаж, сократить ручной труд, ошибки при расчете персональных скидок, продаж продукции, которой нет на складе; |
☑Обеспечить контроль отработки 100% поступающих в компанию заказов. |
Реализованное решение на платформе AMBER
☑Все поступающие заказы объединены в единую информационную среду с учетом персональных скидок клиентов и прочих особенностей; ☑Организовано равномерное распределение заказов по менеджерам и процессы их отработки; |
☑Настроены процессы обработки заказов, авто-генерация сделок по письмам с сайта, процесс передачи согласованной сделки в логистику; ☑Настроена интеграция с 1С по объектам: (Контрагенты, Продукты, Счета, Остатки на складе); ☑Настроено формирование коммерческих предложений из CRM и поиск продукции по тегам. |
С решениями на платформе 1С, IP-телефонией, сайтом, почтой, ERP и прочее
Использование чат-ботов
в коммуникациях с клиентами