{"id":2241,"date":"2026-01-22T08:45:20","date_gmt":"2026-01-22T05:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/amber-soft.ru\/?p=2241"},"modified":"2026-01-22T08:55:05","modified_gmt":"2026-01-22T05:55:05","slug":"upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/no-rubrics\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/","title":{"rendered":"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1256\" height=\"896\" src=\"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/izobrazhenie_2026-01-22_085457987.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2245\" style=\"aspect-ratio:1.9167056621431915;width:840px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c \u0432 Word-\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0435, FAQ \u043d\u0430 \u0432\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0438\u0437 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u2014 \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0439 \u0438 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 (Knowledge Management, KM) \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442 (Document Management System, DMS)&nbsp;\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443: \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044c. \u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442: \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0437\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432, \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e 80%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c\u0441\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0451\u0442.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0445\u0430\u043e\u0441 \u0441 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Information Silos \u2014 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0440\u043e\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432 CRM, \u043d\u043e \u0432 ERP \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0433\u0434\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435 \u0438 \u00a0\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f, \u0438 \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0442\u044f\u0442 \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c&nbsp;\u0434\u043e 9 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e&nbsp;\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0438\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u042d\u0442\u043e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043f\u0440\u043e\u043a\u0440\u0443\u0447\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 email&#8217;\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0438\u0441\u0435\u043c \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u043c &#8220;\u0433\u0434\u0435 \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0442\u043e\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442?&#8221;;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0451\u043b \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0439;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0441 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0411\u0435\u0437 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043d\u0430\u0434 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0442\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f (\u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e3, \u043d\u043e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f5 \u0443\u0436\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430, \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f (\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0446\u0435\u043d\u0430, \u0432 \u0441\u0447\u0451\u0442\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u044f);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043d\u0435\u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c (\u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f compliance).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041e\u0442\u0442\u043e\u043a \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0435\u0433\u043e &#8220;\u0441\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u044b&#8221; \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0439;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u043d\u0443\u043b\u044f, \u0442\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u044b \u043d\u0430 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0434\u0430\u0451\u0442:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0437\u0430\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b (\u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0434\u043e 9 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 (\u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0441 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c, compliance issues);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 (\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e-\u0447\u0430\u0441\u044b \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 (\u0444\u0440\u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043d\u0435\u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0427\u0442\u043e \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u043e\u043c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0443 \u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0437\u0430 10 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e (\u043d\u0435\u0442 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0441 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0441 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430, \u0438\u0437 \u0434\u043e\u043c\u0430, \u0441 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2192 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u0433\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437 CRM, ERP, \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044f \u2192 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0432 10 \u0440\u0430\u0437 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2192 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0430\u0440\u0445\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2192 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0432\u0441\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438, \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a (\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c (\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044f\u043c\u0438, compliance).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 FAQ, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f 3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u043e\u043c<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 (DMS)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 DMS:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435\u00a0\u2014 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00a0\u2014 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u00a0\u2014 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u043c\u043e\u043c\u0443 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043e\u043c\u00a0\u2014 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u043a\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c, \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0443\u0434\u0430\u043b\u044f\u0442\u044c;<\/li>\n\n\n\n<li>Workflow&#8217;\u044b \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u00a0\u2014 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044c, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 email\u00a0\u2014 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u0440\u0445\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00a0\u2014 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0432 \u043f\u043e \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430\u043c \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u042e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b: \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 (\u044e\u0440\u0438\u0441\u0442 \u2192 CFO \u2192 CEO);<\/li>\n\n\n\n<li>HR \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b: \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u043c\u0435\u0434\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438: \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u041a\u041f, \u0441\u0447\u0451\u0442\u0430-\u0444\u0430\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b: \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. \u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439 wiki<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0427\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441 FAQ, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u043a \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 (\u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 (\u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 (\u0434\u043b\u044f HR);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0446\u0435\u043d \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c (\u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0417\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e: \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0438\u0448\u0443\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0438\u0437 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0438\u0441\u0435\u043c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u043c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. \u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0427\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430-\u0444\u0430\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, &#8220;\u0414\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043a\u0443\u043f\u043b\u0438-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438&#8221;);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435: \u0438\u043c\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443, \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u2014 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438: \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437 CRM (\u0438\u043c\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0446\u0435\u043d\u044b \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0430\u0439\u0441\u0430, \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435) \u2192 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e \u0437\u0430 2 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e 30 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0411\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f: \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0438\u0437 ERP;<\/li>\n\n\n\n<li>HR: \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b HR.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u2014 \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c (CRM);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u0447\u0451\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u043c (ERP);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043b\u0443\u0436\u0435\u0431\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0441 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c (HRM).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0441 CRM: \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441 ERP: \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441 email: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441 BI\/\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439: \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043f\u0440\u0438 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 CRM \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (\u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0432 ERP \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0441\u0447\u0451\u0442 \u0432 DMS;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. AI \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 ML<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>OCR (Optical Character Recognition): \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0432 \u0441\u043a\u0430\u043d-\u043a\u043e\u043f\u0438\u044f\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0442\u0435\u0433\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044f\u043c (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442, \u0441\u0447\u0451\u0442, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0418\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u0438 \u0432\u044b\u0442\u044f\u0433\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443, \u0434\u0430\u0442\u0443, \u0440\u0435\u043a\u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0414\u043e 70% \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438\u00a0(\u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0435\u0433\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0414\u043e 80% \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a\u00a0(\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0414\u043e 24% \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u043e\u043c<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 1: \u042e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0444\u0438\u0440\u043c\u0430 \u2014 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430:<br>\u042e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0444\u0438\u0440\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0441 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439, \u0441\u0443\u0434\u0435\u0431\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b \u0447\u0430\u0441\u044b, \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0427\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c: \u0432\u0441\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435, \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044e;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432: \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 (NDA, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442 \u043a\u0443\u043f\u043b\u0438-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: FAQ \u043f\u043e \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u0432\u0438\u0434\u0430\u043c \u0434\u0435\u043b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 email: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u043a\u043e\u0439 \u043a \u0434\u0435\u043b\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c: \u0441 1 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0434\u043e 1 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c: \u0441 4 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0434\u043e 1 \u0447\u0430\u0441\u0430 (\u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430\u043c);<\/li>\n\n\n\n<li>\u041e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438: \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437\u043b\u0438 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0423\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u043b\u043e\u0434\u044b\u0445 \u044e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432: \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c (\u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f);<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b: \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c (\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 2: Retail\/E-commerce \u2014 \u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430:<br>\u0421\u0435\u0442\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0438\u0442\u0435\u0439\u043b\u0435\u0440 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0438 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u044b, \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b, \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430. \u041d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u043b\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0427\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0411\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439\u00a0\u0441 FAQ \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c VIP-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0432 \u0411\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435: \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0434\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f: \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0411\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a\u0430\u043a \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430: \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441 1 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u0434\u043e 2-\u0445 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c (\u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u044b);<\/li>\n\n\n\n<li>CSAT (\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430): \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u043d\u0430 10-15%;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432: \u043d\u0430 20% (\u043b\u044e\u0434\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u043e\u043c<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0424\u0430\u0437\u0430 1: \u0410\u0443\u0434\u0438\u0442 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 (2-4 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1. \u0418\u043d\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043f\u044b \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0435\u0441\u0442\u044c? (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0438 \u0442.\u0434.)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0413\u0434\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442? (\u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430\u0445, \u0432 email&#8217;\u0430\u0445, \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0445? (\u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0438, \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u044b)<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c? (\u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f, \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u0434\u043e\u043b\u0433\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2. \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0413\u0434\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a?<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e?<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3. \u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>AMBER, 1C, \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0424\u0430\u0437\u0430 2: \u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 (2-4 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1. \u0421\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438? (\u043f\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, \u043f\u043e \u0442\u0438\u043f\u0430\u043c, \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c)<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435? (\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440, \u0434\u0430\u0442\u0430, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430)<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f? (\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0434\u0430\u043b\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0430\u0440\u0445\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2. \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0414\u043b\u044f \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b? (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430)<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f?<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3. \u0421\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041a\u0442\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b? (\u044e\u0440\u0438\u0441\u0442 \u2192 CFO \u2192 CEO)<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430?<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b? (\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442, \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439, \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439, \u0432 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0432\u0435).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4. \u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0411\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c? (FAQ, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u044b)<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0424\u0430\u0437\u0430 3: \u041f\u0438\u043b\u043e\u0442 (4-8 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. \u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0418\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. \u041c\u0438\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. \u041e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442-\u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10-20 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4. \u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0421\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430?<\/li>\n\n\n\n<li>\u0423\u0441\u043a\u043e\u0440\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435?<\/li>\n\n\n\n<li>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u044b \u043b\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0424\u0430\u0437\u0430 4: \u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 (4-8 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0438\u043f\u044b \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0442.\u0434.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. \u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u0411\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3. \u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 CRM, ERP \u2014 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0424\u0430\u0437\u0430 5: \u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f (ongoing)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1. \u041c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0449\u0443\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b?<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0432 \u0411\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435?<\/li>\n\n\n\n<li>\u0413\u0434\u0435 \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2. \u041f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0411\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c workflow.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3. \u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ROI \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430<\/strong><\/td><td><strong>\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/td><td><strong>\u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td><td>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430\u0445\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td><td>&lt; 1 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b (\u0431\u044b\u043b\u043e 1-2 \u0447\u0430\u0441\u0430)<\/td><\/tr><tr><td>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td><td>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430)<\/td><td>\u0421\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 70-80%<\/td><\/tr><tr><td>\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445<\/td><td>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u043c\u0438<\/td><td>&lt; 2% (\u0431\u044b\u043b\u043e 10-15%)<\/td><\/tr><tr><td>\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/td><td>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td><td>\u0421\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 50-70%<\/td><\/tr><tr><td>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td><td>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td><td>\u0421\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 40-60%<\/td><\/tr><tr><td>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/td><td>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c<\/td><td>\u0421\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 50%<\/td><\/tr><tr><td>\u0423\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432<\/td><td>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043d\u0435\u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/td><td>\u0421\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 15-25%<\/td><\/tr><tr><td>ROI<\/td><td>\u0412\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443<\/td><td>$3.5-4 \u043d\u0430 $1 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0411\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>Satisfaction score: \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u044b \u043b\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439;<\/li>\n\n\n\n<li>Adoption rate: \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>Content quality: \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0442\u0430 \u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430<\/strong><\/td><td><strong>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430<\/strong><\/td><td><strong>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u041b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443<\/td><td>\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u044b, \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0430<\/td><td>\u041f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441<\/td><\/tr><tr><td>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442<\/td><td>\u041d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442<\/td><td>\u041d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0411\u0417, \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/td><\/tr><tr><td>\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0442\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/td><td>\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0433\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/td><td>Backup \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/td><\/tr><tr><td>\u0414\u0443\u0431\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/td><td>\u041d\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445<\/td><td>\u0421\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438<\/td><\/tr><tr><td>\u041d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 ROI<\/td><td>\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b<\/td><td>\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u00ab\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u00bb (\u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441), \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435: \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u043e\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c IT-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f&nbsp;\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432 \u0440\u0430\u0437\u044b \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435\u00a0(1 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0430 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e 1-2 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432 5-10 \u0440\u0430\u0437 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435\u00a0(\u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430\u043c \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043d\u0438\u0436\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u043d\u0430 80%\u00a0(\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0423\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430 15-25%\u00a0(\u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0425\u0430\u043e\u0441 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e: \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435 \u2014 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442: \u0432\u0441\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u0438 workflow: \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0437\u0430 15 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e 2 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435: \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 80% \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>AI \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0442\u0435\u0433\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441 \u00ab\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u00bb: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0414\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 CTO \u044d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0445 \u0438 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0439 \u043a \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c \u0432 Word-\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0435<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2243,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-2241","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/no-rubrics\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Amber Soft\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-01-22T05:45:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-22T05:55:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ikonka-dlya-stati1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1045\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1006\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"amber\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"amber\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"amber\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8\"},\"headline\":\"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435\",\"datePublished\":\"2026-01-22T05:45:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-22T05:55:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/\"},\"wordCount\":1935,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/ikonka-dlya-stati1.png\",\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/\",\"name\":\"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/ikonka-dlya-stati1.png\",\"datePublished\":\"2026-01-22T05:45:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-22T05:55:05+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8\"},\"description\":\"\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/ikonka-dlya-stati1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/ikonka-dlya-stati1.png\",\"width\":1045,\"height\":1006},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438\",\"item\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/en\\\/publikaczii\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/\",\"name\":\"Amber Soft\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8\",\"name\":\"amber\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"amber\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/en\\\/author\\\/amber\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435","description":"\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"[:ru]\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435[:] - Amber Soft","og_description":"[:ru]\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435[:]","og_url":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/no-rubrics\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/","og_site_name":"Amber Soft","article_published_time":"2026-01-22T05:45:20+00:00","article_modified_time":"2026-01-22T05:55:05+00:00","og_image":[{"width":1045,"height":1006,"url":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ikonka-dlya-stati1.png","type":"image\/png"}],"author":"amber","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"amber","Estimated reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/"},"author":{"name":"amber","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#\/schema\/person\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8"},"headline":"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435","datePublished":"2026-01-22T05:45:20+00:00","dateModified":"2026-01-22T05:55:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/"},"wordCount":1935,"image":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ikonka-dlya-stati1.png","inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/","url":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/","name":"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435","isPartOf":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ikonka-dlya-stati1.png","datePublished":"2026-01-22T05:45:20+00:00","dateModified":"2026-01-22T05:55:05+00:00","author":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#\/schema\/person\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8"},"description":"\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c: \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#primaryimage","url":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ikonka-dlya-stati1.png","contentUrl":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ikonka-dlya-stati1.png","width":1045,"height":1006},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/upravlenie-znaniyami-i-dokumentooborot-ot-haosa-k-sisteme\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438","item":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/publikaczii\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043e\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#website","url":"https:\/\/amber-soft.ru\/","name":"Amber Soft","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/amber-soft.ru\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#\/schema\/person\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8","name":"amber","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g","caption":"amber"},"sameAs":["https:\/\/amber-soft.ru"],"url":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/author\/amber\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2241"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2246,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2241\/revisions\/2246"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}