{"id":2207,"date":"2025-12-05T14:19:44","date_gmt":"2025-12-05T11:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/amber-soft.ru\/?p=2207"},"modified":"2025-12-05T14:19:46","modified_gmt":"2025-12-05T11:19:46","slug":"biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/no-rubrics\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/","title":{"rendered":"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/modelirovanie-proczessov-1024x575.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2208\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e. \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u044b, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u0438, \u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0418\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043a data-driven \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441-\u043c\u0430\u0439\u043d\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0440\u0435\u0446\u0435\u0434\u0435\u043d\u0442\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439\u043d\u044b\u0445 \u043b\u043e\u0433\u043e\u0432.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041d\u0438\u0436\u0435 \u2014 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 (BPM, RPA, CRM, ERP) \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0451 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0445 (BPM, CRM, ERP, Service Desk, TMS, HRMS \u0438 \u0442.\u043f.), \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434: \u043a\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u043c. \u042d\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432&nbsp;event log&nbsp;\u2014 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u043b\u043e\u0451\u0432 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b\u00a0\u2014 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u00ab\u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441\u00bb (\u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, SLA, \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430, \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436).<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b\u00a0\u2014 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0430 KPI, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u043e\u0432, \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434.<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \/ process mining\u00a0\u2014 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c\u00bb \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c, \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0443\u0437\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442, \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043d\u0435\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0435\u0442\u043e\u043a.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 DDDM\u00a0\u2014 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 BI, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0441 \u0430\u0433\u0440\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 (\u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430, \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430, \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b), \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f\u00bb \u0434\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0438 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f&nbsp;\u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u00ab\u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c\u00bb, \u043d\u043e \u0438 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u043a \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438\u00bb.\u200b<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a data-driven \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041e\u0442 \u00ab\u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439\u00bb \u043a \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0435\u043c\u044b\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data-driven (data driven decision making, DDDM) \u2014 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u044e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438\u00bb.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0438 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u0434\u043e\u043a\u00bb\u00a0\u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0430\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430: \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a: \u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u044f \u0432\u0435\u0442\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430, \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430\u043c \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 data-driven \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 data-driven \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c data-driven, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u00a0\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0438\u043c\u0435\u0442\u044c\u00a0\u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b\u00a0\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u00a0\u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0442\u0443\u00a0\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0435 BPM, RPA, CRM, low-code-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c) \u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u00ab\u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e\u00bb: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0430\u043c\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0437\u043a\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0448\u0443\u043c\u00bb \u0438 \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043d\u0430\u0434\u0451\u0436\u043d\u0443\u044e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.\u200b<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041a\u0430\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. \u0426\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434: \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041b\u044e\u0431\u0430\u044f \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 (CRM, BPM, RPA, ERP, Service Desk) \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442&nbsp;\u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u044b \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 (\u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430, \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \/ \u0448\u0430\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c (\u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a, \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b (\u0441\u0443\u043c\u043c\u0430, \u0442\u0438\u043f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b, SLA \u0438 \u0434\u0440.).\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u042d\u0442\u0438 event logs \u2014 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0434\u043b\u044f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 (\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e, \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0434\u043e\u043b\u0438, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441-\u043c\u0430\u0439\u043d\u0438\u043d\u0433\u0430 (\u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u043e\u0432.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Process mining: \u00ab\u0440\u0435\u043d\u0442\u0433\u0435\u043d\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Process mining \u2014 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435&nbsp;\u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430, \u0446\u0438\u043a\u043b\u044b \u0438 \u043d\u0435\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0442\u0432\u0438.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u00bb.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0442\u044b\u043b\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0433\u043e\u0440\u043b\u044b\u0448\u0435\u043a, \u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432\u00a0\u0438 \u0442\u043e\u0447\u0435\u043a \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u0435\u043a.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445\u00bb \u0438 \u00ab\u043d\u0435\u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445\u00bb \u0432\u0435\u0442\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (variant analysis) \u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u043e\u0432, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0418\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 process mining \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u0438\u0437\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0434\u0435\u043b\u0430\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. BPM + RPA \u043a\u0430\u043a \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0430\u0446\u0438\u044f BPM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0438 RPA-\u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u043e\u0439 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 (BPM),<\/li>\n\n\n\n<li>\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 (RPA),<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0432\u0441\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0430 \u0433\u0434\u0435 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c: \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430, \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044f.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041d\u0438\u0436\u0435 \u2014 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f AMBER: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b + \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 CRM: \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0447\u0435\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<br>AMBER CRM, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0430\u0439\u0442, e-mail, \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b, \u0431\u0438\u043b\u043b\u0438\u043d\u0433.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u043f\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043b\u0438\u0434\u0430 (Lead Response Time);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0434\u043e\u043b\u044f \u00ab\u0437\u0430\u0431\u044b\u0442\u044b\u0445\u00bb \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0438 LTV.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0433\u0434\u0435 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u00ab\u043e\u0431\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f\u00bb \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c (\u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0436\u0443;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u00ab\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445\u00bb \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0438 Service Desk: SLA \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<br>AMBER Service Desk, \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0434\u043e\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 SLA;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0438\u0445 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0430;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0435;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043f\u044b \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c (\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0433\u0434\u0435 \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u044b SLA \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0438 \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<br>AMBER TMS, WMS, ERP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 (\u043e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0434\u043e \u043e\u0442\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 (\u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0434\u043e\u043b\u044f \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445\/\u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 (\u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b, \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442, \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0433\u0434\u0435 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0438\u0445 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043f\u044b \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. \u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a: \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<br>ERP, BPM, RPA, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043b\u0438\u043c\u0438\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440;<\/li>\n\n\n\n<li>\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430\u0445 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u043e\u0440\u043c\u043e\u0437\u044f\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0433\u0434\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f (\u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b, \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430) \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 KPI \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u042d\u0442\u0430\u043f\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0428\u0430\u0433 1. \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data-driven \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0434\u0438 \u00ab\u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0445 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u043e\u0432\u00bb, \u0430 \u0440\u0430\u0434\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439:\u200b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b\/\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0440\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u0438 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0438\u0441\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c 3\u20135 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e\u0434 \u043d\u0438\u0445 \u2014 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0437\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043b\u044f\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0428\u0430\u0433 2. \u041f\u0440\u043e\u0438\u043d\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b (\u043d\u0430 BPM, CRM, ERP, RPA \u0438 \u0434\u0440.);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f (\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b, \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u0441\u0443\u043c\u043c\u044b, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438);\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0435 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0442\u0438\u043f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443:&nbsp;\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u00ab\u043e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b\u00bb, \u0430 \u0433\u0434\u0435 \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0428\u0430\u0433 3. \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0431\u043e\u0440 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0411\u0435\u0437 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 data-driven \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442: Gartner \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0432 13 \u043c\u043b\u043d \u0434\u043e\u043b\u043b\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0434.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0427\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435\u00a0\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b\u00a0(\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432, \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b, \u0442\u0438\u043f\u044b \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a);<\/li>\n\n\n\n<li>\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0445;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043c\u0430\u0441\u043a\u0438, \u0434\u0438\u0430\u043f\u0430\u0437\u043e\u043d\u044b, \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u0432\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f AMBER \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443: \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0428\u0430\u0433 4. \u041f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u043f\u043e\u0434 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u043e\u043b\u0438<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0443 \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0443 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CEO \/ \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a:\u00a0\u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430, \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430, \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430, \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0430 KPI.<\/li>\n\n\n\n<li>\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440:\u00a0\u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a, \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n\n\n\n<li>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440:\u00a0\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432, SLA, \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434:\u00a0\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438, \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 KPI.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u2014&nbsp;role-based \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u00ab\u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043e\u043a\u043d\u0435\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 Excel \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446.\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0428\u0430\u0433 5. \u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c process mining \u0434\u043b\u044f \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e\u0439 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u0430\u0448\u044c\u0431\u043e\u0440\u0434\u043e\u0432 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u2014 process mining:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0445\u00bb \u0438 \u00ab\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445\u00bb \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043a\u043e\u0432, \u0433\u0434\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u0434\u0430\u0434\u0443\u0442 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0428\u0430\u0433 6. \u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0421\u0431\u043e\u0440 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\u00a0\u0438\u0437 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u00a0(\u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b, process mining, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b).<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439\u00a0(\u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432, \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432).<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439\u00a0(\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0443 \u0436\u0435 low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443).<\/li>\n\n\n\n<li>\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430\u00a0\u043f\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430.\u200b<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0422\u0430\u043a \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u00ab\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0420\u043e\u043b\u044c low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b AMBER BPM \u0432 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0414\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (CRM, Service Desk, RPA), \u043d\u043e \u0438&nbsp;\u0435\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430, HR);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0438 API \u0434\u043b\u044f BI;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f AMBER \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043f\u043e\u0434 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u0443\u044e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439\u043d\u0443\u044e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0440\u043e\u043b\u0435\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u043f\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u00a0\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b\u00a0\u2014 \u0431\u0435\u0437 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u044b\u0445 IT-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u00ab\u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u043f\u043e \u0438\u0442\u043e\u0433\u0430\u043c\u00bb, \u0430&nbsp;\u0436\u0438\u0432\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u043a\u0443 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u2192 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u2192 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u2192 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u2014 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0412\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u2014 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f&nbsp;\u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u2014 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445: \u043e\u043d\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435, \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0435 event logs, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 process mining.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Data-driven \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0438\u0441\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a\u00a0\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0444\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0443\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Process mining \u0438 BPM+RPA\u00a0\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u00ab\u0440\u0435\u043d\u0442\u0433\u0435\u043d\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u0435\u0447\u043d\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439.\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 AMBER\u00a0\u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b: \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0438\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c \u0436\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c.\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0414\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0430 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u0430:<br>\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442&nbsp;\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438 \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432 \u00ab\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0439\u0435\u0440\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2209,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-2207","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:locale:alternate\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/no-rubrics\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Amber Soft\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-12-05T11:19:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-05T11:19:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/biznes-analitika.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"amber\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"amber\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"amber\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8\"},\"headline\":\"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\",\"datePublished\":\"2025-12-05T11:19:44+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-05T11:19:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/\"},\"wordCount\":1674,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/biznes-analitika.jpg\",\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/\",\"name\":\"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/biznes-analitika.jpg\",\"datePublished\":\"2025-12-05T11:19:44+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-05T11:19:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8\"},\"description\":\"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/biznes-analitika.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/biznes-analitika.jpg\",\"width\":2048,\"height\":2048},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/publikaczii\\\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438\",\"item\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/en\\\/publikaczii\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/\",\"name\":\"Amber Soft\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8\",\"name\":\"amber\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"amber\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/amber-soft.ru\\\/en\\\/author\\\/amber\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445","description":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"[:ru]\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445[:] - Amber Soft","og_description":"[:ru]\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.[:]","og_url":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/no-rubrics\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/","og_site_name":"Amber Soft","article_published_time":"2025-12-05T11:19:44+00:00","article_modified_time":"2025-12-05T11:19:46+00:00","og_image":[{"width":2048,"height":2048,"url":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/biznes-analitika.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"amber","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"amber","Estimated reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/"},"author":{"name":"amber","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#\/schema\/person\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8"},"headline":"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445","datePublished":"2025-12-05T11:19:44+00:00","dateModified":"2025-12-05T11:19:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/"},"wordCount":1674,"image":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/biznes-analitika.jpg","inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/","url":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/","name":"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445","isPartOf":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/biznes-analitika.jpg","datePublished":"2025-12-05T11:19:44+00:00","dateModified":"2025-12-05T11:19:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#\/schema\/person\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8"},"description":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b (\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443, HR), \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0435\u00bb \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#primaryimage","url":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/biznes-analitika.jpg","contentUrl":"https:\/\/amber-soft.ru\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/biznes-analitika.jpg","width":2048,"height":2048},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/publikaczii\/biznes-analitika-na-osnove-avtomatizirovannyh-proczessov-kak-perejti-k-resheniyam-na-dannyh\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438","item":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/publikaczii\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#website","url":"https:\/\/amber-soft.ru\/","name":"Amber Soft","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/amber-soft.ru\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/amber-soft.ru\/#\/schema\/person\/ceada897970e10511126a9f0b02c5ae8","name":"amber","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d60445da2b0b43ac8ea6660bc4b2dd165f846d9fe2dc20fb6e3fd5f60883ebd3?s=96&d=mm&r=g","caption":"amber"},"sameAs":["https:\/\/amber-soft.ru"],"url":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/author\/amber\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2207"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2207\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2210,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2207\/revisions\/2210"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amber-soft.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}