Компания «Центр экологии жилья»
Продажа и монтаж воздухоочистителей, кондиционеров, приточных систем вентиляции с очисткой воздуха, генераторов кислорода и др.
Проект: Автоматизация продаж в режиме одного окна с обширной интеграцией с 1С
ЗАДАЧИ
- Обеспечить работу менеджеров с заказами в режиме одного окна;
- Обеспечить автоматическое формирование всех документов по заказам в 1С и в AMBER CRM и обмен созданными документами между системами;
РЕАЛИЗАЦИЯ
- Вся информация по клиенту от получения заказа до его реализации консолидирована в едином окне.
- Реквизиты и адреса клиента подтягиваются из сервиса DaData по ИНН или названию.
- Настроена интеграция с используемым курьерской службой сервисом Grotem. Из карточки заказа менеджер может сформировать заявку на экспедитора.
- Настроено авто-распределение заказов по ответственным согласно внутренним регламентам.
- Настроена двусторонняя интеграция с 1С:
на стороне AMBER создаются контрагенты и заказы;
номер заказа формируется в 1С и передается в AMBER;
проведение реализации со всеми соответствующими документами инициируется из AMBER, документы по сделке формируются в 1С и передаются в AMBER, откуда их можно вывести на принтер подписью и печатью;
Данные по оплатам передаются из 1С;
РЕЗУЛЬТАТ
Если раньше на оформление заказа и сопутствующей документации менеджер тратил суммарно около 1 часа, сейчас от 2 до 5 минут.