+7 499 703 03 18
+7 495 308 92 83
Вход/Регистрация
Внедрение AMBER в компании «ЛК ГРУПП»

Внедрение AMBER в компании «ЛК ГРУПП»

20 декабря 2016

«ЛК ГРУПП» - рекламное агентство полного цикла из Волгограда, работает с 2006 года. Занимается разработкой рекламных кампаний, веб-дизайном, копирайтингом, изготовлением сувенирной и полиграфической продукции.

 

В ходе выполнения комплексных проектов «ЛК-групп» привлекает множество подрядчиков, в связи с чем в компании возникает ряд задач, для решения которых необходима автоматизация:

  • Оперативно выбирать лучших исполнителей на основе важных критериев: стоимость, рейтинг надежности, скорость выполнения заказа и прочее.
  • Контролировать процессы, связанные с выполнением сложных заказов, где задействовано несколько поставщиков, в едином информационном пространстве: коммуникации, заказы, оплаты.
  • Получать оперативную отчетность по закрытым сделкам и выполненным планам.

 

После проведенного бизнес-аналитиками «ЭМБЕР» аудита, были формализованы все основные процессы, связанные с обработкой и выполнением заказов, и составлены требования к CRM, которая решит все поставленные задачи и минимизирует ошибки, сопряженные с человеческим фактором.

 

Основные доработки AMBER CRM, выполненные на основе технического задания:

  • Изменение преднастроенных карточек клиентов и сделок с настройкой логики отображения и заполнения полей;
  • Доработка функционала, позволяющего аккумулировать в одном заказе предложения нескольких подрядчиков, с целью выбора наилучших поставщиков;
  • Возможность формировать счета и договора в привязке к указанным юридическим лицам компании.
  • Настройка удобного каталога продукции в CRM, отображающего всю необходимую специфику товарных позиций;
  • Расчет прибыли компании по сделкам;
  • Создание отчетов по закрытым сделкам и полученной прибыли.

В ближайших планах «ЛК ГРУПП» - тиражирование проекта по аффилированным компаниям.

 

Подписка на новости
Подписаться
Подписаться