+7 499 703 03 18
+7 495 308 92 83
Вход/Регистрация

Компания «Правильные Люди»

Лидирующий провайдер услуг по поиску и управлению персоналом.
Компания 6 лет на рынке. Имеет филиальную сеть в 15 регионах России.

Проблематика:

  • С ростом компании был утрачен контроль над качеством отработки обращений, часть запросов терялась.
  • Огромные трудозатраты на анализ продаж.
  • Недопустимые сроки отработки крупных заявок от сетевых магазинов.

Решение:

  • Внедрили AMBER в 5 региональных филиалах.
  • Автоматизировали процесс отработки обращений от запроса до продажи. Все обращения, поступающие с сайта, лендингов, телефона автоматически регистрируются в AMBER и закрепляются за менеджерами.
  • Настроили отчеты по обращениям и продажам в различных срезах: по регионам, отделам, менеджерам, просроченным задачам. 
  • Интегрировали AMBER с действующей системой финансового учета и контактным центром.

Результаты:

  • За 3 месяца конверсия из обращений в продажи увеличилась, в среднем, на 20%
  • Сроки отработки крупных заявок сократились в 2 раза
  • Объем продаж по регионам, где внедрили AMBER, вырос на 30%.
  • Любые отчеты, необходимые руководству, составляются на несколько минут.



Подписка на новости
Подписаться
Подписаться