+7 499 703 03 18
+7 495 308 92 83
Вход/Регистрация

Как увеличить продажи в интернет-магазине

 

как поднять продажиВ наше время люди всё меньше доверяют обычным магазинам и всё больше начинают пользоваться интернет-услугами. Возможно, человечество просто разленилось, но факт остаётся фактом – большинство покупок производится во всемирной паутине. В связи с этим конкуренция растёт с каждым днём. Любому хозяину онлайн-бизнеса следует освежить свой взгляд на вещи, думая o том, как поднять продажи в интернет-магазине.

 

Главные проблемы продаж в интернет-магазине

В этой статье мы назовем вам основные проблемы увеличения продаж и, надеемся, они вам помогут в вашем деле. Начнём. Основные проблемы:

  • отсутствие товара;

  • неадекватная цена;

  • грубый персонал;

  • медленная реакция на заказ;

  • неполная комплектация;

  • плохая доставка;

  • проблемы с обменом или возвратом товара.

 
Весь этот список знаком каждому интернет-магазину. Первоочередной задачей является их решение. Медленно и постепенно нужно проанализировать проблемы и избавится от каждой.

 

как поднять продажиРешаем 7 проблем продаж

Сейчас поговорим не об основных проблемах, а о тех, которые замечают не все. Но если эти проблемы решить, вы можете заметно поднять продажи интернет-магазина.

Затянутые регистрации на сайтах не любит большинство людей. Советуем сократить количество пунктов до минимума. Оставьте самые основные из них. Можно даже обойтись одним пунктом, например, телефонным номером. Персонал уточнит остальные данные по телефону.

 

Интернет работает круглосуточно и многие пользователи, хотели бы заказывать товар в любое время суток. Единственное решение — нанять одного или несколько сотрудников, которые смогут работать и отвечать клиентам в ночное время.

 

Неправильная структура сайта. Покупатель не должен блуждать по вашему ресурсу в поисках того, что ему нужно. Должны быть разделы, которые полностью соответствуют желанием пользователей. 


Экономия на внешней связи с вашим интернет-магазином.
Ожидание на линии или некомпетентные операторы могут отбить желание покупать именно у вас. Поэтому, если вы пользуетесь услугой call-центров, сотрудничайте с самими дорогими и качественными. Прекрасным вариантом было бы создать свой центр связи и обучения сотрудников.

 

Некрасивые СЕО-ссылки. Советуем вам оформлять их под дизайн сайта, можно даже графически. Сайт будет выглядеть приятней, а поиск будет быстрее.

 

Быстро найти то, за чем пришёл, – первоначальная задача любого покупателя. Обычно всё происходит наоборот и человек тратит много времени на поиск нужной информации. Для решения этой проблемы наймите онлайн-консультанта. Он должен будет отвечать в течение первой минуты и давать быстрые, полезные советы.

 

как поднять продажиДумайте наперёд. Если человек покупает у вас дрель, скорее всего ему понадобятся насадки под неё. И он отправится на ближайший рынок, а это очень плохо для вас. Предугадайте все мелочи, которые понадобятся клиенту после приобретения товара, и предложите до оформления заказа.

 

Исправив эти, незаметные на первый взгляд, ошибки, вы заметно повысите ваши продажи. В работе над ошибками и развитии бизнеса вам также поможет наш программный продукт. Думая, как поднять продажи, тестируйте бесплатно нашу маневренную для любого бизнеса и систему управления взаимоотношениями с клиентами - AMBER CRM. С ней вы:

  • сохраните и увеличите поток клиентов;

  • сможете с каждым из них работать, учитывая индивидуальные особенности и потребности каждого клиента;

  • сможете оперативно реагировать на рыночные изменения, обращения;

  • сможете эффективно принимать управленческие решения.

Звоните нам по телефону на сайте или оставляйте заявку в форме обратной связи. Мы перезвоним вам в ближайшее время и проконсультируем. С AMBER CRM бизнес-процессы проще, а результаты - выше. Убедитесь в этом сами — звоните прямо сейчас!  

 



Подписка на новости
Подписаться
Подписаться