+7 499 703 03 18
+7 495 308 92 83
Вход/Регистрация

Финансовый университет при правительстве РФ

FU.jpg

Проект: Автоматизация продаж подкурсов

ЗАДАЧИ

        • Обеспечить автоматизированный прием, сегментирование и распределение по внутренним службам поступающих запросов со всех каналов;
        • Контролировать отработку поступающих обращений и формирование групп;
        • Выявлять популярные/непопулярные курсы, анализировать эффективность маркетинговых инструментов.
        • Сформулировать стратегию развития автоматизации университета с целью повышение его конкурентоспособности и оптимизации внутренних ресурсов.

РЕАЛИЗАЦИЯ

      • Обращения потенциальных абитуриентов с сайта, лендингов, контакт-центра, почты, сервиса Поступи онлайн.ру, Google-форм попадают в AMBER CRM;
      • В зависимости от категории обращения запускается бизнес-процесс по его отработке и создаются задачи на ответственных исполнителей;
      • Настроены аналитические отчеты для оценки популярности курсов, направлений, формирования групп, эффективности маркетинговых каналов;
      • Разработана документация, на основе которой будут решение будет развиваться и масштабироваться на региональные филиалы.

Хотите так же?

Отправить заявку на консультацию: sales@amber-soft.ru

Подписка на новости
Подписаться
Подписаться