+7 499 703 03 18
+7 495 308 92 83
Вход/Регистрация

ЭнергосбыТ Плюс

FU.jpg

Проект: База знаний

ЗАДАЧИ

  • Консолидировать информацию из разнородных и разрозненных источников в Базе знаний с удобным интерфейсом;
  • Обеспечить контроль актуальности данных;
  • Обеспечить тестирование компетенций сотрудников; 
  • Обеспечить возможность быстрого поиска необходимой информации по заданным параметрам

РЕАЛИЗАЦИЯ

  • Создание структурированного хранилища, объединяющего все информационные источники компании (CRM, ERP, учетные системы, контакт-центр, сайт, файловые ресурсы, прочее);
  • Настройка бизнес-процессов актуализации источников ответственными исполнителями, ранжирование источников, настройка ролей и полномочий пользователей внутри системы;
  • Настройка системы уведомлений пользователей об изменении документов и зон ответственности;
  • Настройка инструментов для постановки и контроля задач, связанных с актуализацией данных и их использованием в рамках задач компании;
  • Разработка инструментов удобного и быстрого поиска информации по заданным параметрам и контексту;
  • Проведение внутреннего тестирования пользователей, определяющее уровень их компетентности

Хотите так же?

Отправить заявку на консультацию: sales@amber-soft.ru

Подписка на новости
Подписаться
Подписаться