ПРОЕКТ: АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА

☑Обеспечить полный контроль над ВСЕМИ источниками поступления обращений;

☑Обеспечить нетиповую двустороннюю интеграцию CRM с 1С;

☑Интеграция с IP-телефонией Askozia;

☑Организация «Базы знаний» в CRM;

☑Иметь актуальную ежедневно обновляемую картину по менеджерам, насколько запланированные показатели KPI соответствуют текущему результату.

1. Интеграция AMBER с почтовым сервером, сайтом, онлайн-консультантом, IP-телефонией.
2. Интеграция AMBER с 1С «Управление торговлей» 10.3, которая включает:
   Выгрузку из 1С в AMBER контрагентов, контактов и договоров
   Выгрузку из AMBER в 1С контрагентов, контактов и договоров в онлайн режиме
   Выгрузка из 1С в AMBER товаров, счетов, оплат, отгрузок и накладных по расписанию.
3. Настройка дашборда для руководителя, где в круговой диаграмме выводится план-факт звонков, встреч, продаж по каждому  менеджеру и компании в целом.

1. Интеграция с IP-телефонией Askozia в объеме:
   Всплывающая карточка звонка контакта ответственному менеджеру
   Настройка сценариев звонков в зависимости от занятости сотрудников
   Подключение скриптов разговоров для менеджеров по исходящим звонкам
   Дополнение карточки звонка обязательными полями, которые менеджер обязан заполнить во время разговора.
2. Организация раздела «База знаний» — структурированное файловое хранилище с полями-тегами, описывающими область знаний, к которой относится файл.